Kool Limited 特定產品提供1年保養，自購買日期起，保障產品免於製造及材料上的缺陷。保養詳情請參閱以下條款。
如產品因製造缺陷問題需要保養，我們將提供售後服務。若產品已停產，將以等值產品替代。
退還產品時，請附上原始訂單收據、電子郵件訂單或顯示購買日期的證明文件以作確認。Kool Limited 保留隨時修改此保養條款的權利，並不作任何通知。
保養不包括以下情況：
- 無法提供產品正本收據或購買日期證明，或相關文件有塗改痕跡。
- 未按產品使用說明正確操作，或因不符合使用與保養指引導致的損壞。
- 因意外、誤用或濫用造成的損壞。
- 因不當清潔、保養或過熱導致的刮痕、污垢累積或變色等問題。
如有任何問題，請通過以下方式聯繫我們：
電子郵件：hello@kool.com.hk
WhatsApp：5665 6033
